המסך לא נדלק אבל הטלפון עובד —סיבות אפשריות ומה לבדוק

שולחים לעצמכם הודעה, מתקשרים למספר שלכם או מנסים להפעיל את Siri/Assistant בקול. אם שומעים צלצול, רטט או צליל התראה — הטלפון דולק, והבעיה כנראה במסך או בתצוגה.

אם אין שום סימן חיים — ייתכן שהמכשיר כבוי או שהסוללה ריקה, וזה תרחיש אחר לגמרי.

איפוס קשיח מפעיל מחדש את המכשיר בלי למחוק נתונים, והוא פותר לא מעט מקרים של מסך שחור שנגרם מתקלת תוכנה.

ברוב האייפונים: לחיצה קצרה על הגברת עוצמה, לחיצה קצרה על הנמכת עוצמה, ואז לחיצה ארוכה על כפתור הצד עד שמופיע הלוגו. בסמסונג: לחיצה ארוכה על כפתור ההדלקה והנמכת עוצמה יחד כ־10 שניות.

מסך שחור שמופיע אחרי נפילה, לחיצה חזקה או מגע עם מים מעיד לרוב על נזק פיזי — למסך עצמו או לכבל שמחבר אותו ללוח.

גם אם אין סדק גלוי, נזק פנימי למסך יכול להופיע שעות או ימים אחרי הנפילה.